Política de Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026

A Aella Moda respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


1. Quem somos

A Aella Moda é uma loja de moda feminina que comercializa roupas e acessórios por meio de sua loja física e plataforma de comércio eletrônico.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.


2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

  • Data de nascimento (quando informada).

Dados de contato

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança.

Dados da compra

  • Produtos adquiridos;

  • Histórico de pedidos;

  • Valor das compras;

  • Forma de pagamento.

Importante: A Aella Moda não armazena dados completos de cartões de crédito. As informações de pagamento são processadas por empresas especializadas e ambientes seguros.

Dados de navegação

Durante a utilização do site poderão ser coletados:

  • Endereço IP;

  • Data e horário de acesso;

  • Tipo de navegador;

  • Sistema operacional;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas acessadas;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.


3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar entregas;

  • Entrar em contato sobre pedidos;

  • Atender solicitações de suporte;

  • Melhorar nossos serviços;

  • Personalizar sua experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes;

  • Garantir a segurança do site.

Caso o usuário autorize, também poderemos utilizar seus dados para envio de:

  • Promoções;

  • Novidades;

  • Lançamentos;

  • Campanhas de marketing.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento.


4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse;

  • Consentimento do titular, quando necessário.


5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com empresas responsáveis por:

  • Processamento de pagamentos;

  • Emissão de notas fiscais;

  • Transportadoras e Correios;

  • Plataformas de hospedagem do site;

  • Ferramentas de marketing e análise de desempenho;

  • Prestadores de serviços contratados pela Aella Moda.

Sempre buscamos parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

Não comercializamos dados pessoais.


6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • Manter o funcionamento da plataforma;

  • Melhorar a navegação;

  • Memorizar preferências;

  • Medir desempenho;

  • Gerar estatísticas;

  • Personalizar conteúdos e campanhas publicitárias.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.


7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acessos não autorizados;

  • Perda;

  • Alteração;

  • Divulgação;

  • Destruição;

  • Tratamento inadequado.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.


8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;

  • Atendimento às obrigações legais;

  • Exercício regular de direitos;

  • Cumprimento de exigências fiscais e contábeis.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.


9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da Aella Moda.


10. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas e serviços de terceiros.

A Aella Moda não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por outros sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer quaisquer informações.


11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Sempre que houver modificações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data da última atualização.


12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com a Aella Moda por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.